Transparenz

Die unternehmerische Transparenz ist Teil unserer Strategie der sozialen Verantwortung der Unternehmen (CSR). Sie ist ein freiwilliger Akt, um zu einer informierten Gesellschaft beizutragen und Vertrauen in die Umwelt zu schaffen, indem wir unsere Beziehung zur öffentlichen Verwaltung aufzeigen. Der Betrieb von La Isla y el Mar Hotel Boutique durch die Explotación Balcón del Mar S.L. beginnt im Jahr 2015 nach einer umfassenden Renovierung einer alten Apartmentanlage. Diese wurde zu einem mit fünf Sternen ausgezeichneten Boutiquehotel umgestaltet, das ausschließlich Erwachsenen vorbehalten ist und heute über 81 komplett ausgestattete Suiten verfügt. Das Hotel wurde mit seiner bioklimatischen Architektur und getreu dem Schema, das in der Erklärung zur Biosphäre aufgezeigt wurde, als ein Modell für nachhaltige Bewirtschaftung entworfen. Dabei fügt es sich nahtlos in die umgebende Landschaft ein. Explotación Balcón del Mar S.L. hat sich zum Ziel gesetzt, ein Unternehmen mit guten Ergebnissen zu sein, das ausgezeichnete Beziehungen zu seinen Lieferanten unterhält und seinen Gästen die besten Dienstleistungen und Lösungen anbietet. Auf diese Weise tragen wir zur Schaffung von Arbeitsplätzen, zum Beitrag der öffentlichen Verwaltung zum Nutzen der Bürger und zum Wachstum aller Unternehmen, Organisationen und Gästen bei, die auf unsere Professionalität vertrauen. Und wir wollen dies tun, indem wir ein nachhaltig bewirtschaftetes und sozial verantwortliches Unternehmen sind, das die Menschen in den Mittelpunkt stellt, ihnen die notwendigen Werkzeuge und Sicherheiten bietet, damit sie ihre Verantwortung wahrnehmen können und dabei eine Kultur fördern, indem wir alle an unserem Wachstum weiter wachsen. Kanarisches Gesetz über Transparenz Das Boutiquehotel La Isla y El Mar wird dieses Portal auf dem neuesten Stand halten, damit unsere Gäste, Lieferanten und die breite Öffentlichkeit jederzeit unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit dem Kanarischen Gesetz 12/2014 vom 26. Dezember über Transparenz und Zugang zu öffentlichen Informationen einsehen können. Weitere Informationen: Transparenzbeauftragter der Regierung der Kanarischen Inseln

Hinweis zur Barrierefreiheit: Die auf diesem Transparenzportal veröffentlichten Informationen wurden nach dem Grundsatz der universellen Zugänglichkeit und barrierefreien Designs gemäß den Richtlinien in den WCAG 2.1-Standards erstellt, wie sie vom World Wide Web Consortium (W3C) veröffentlicht wurden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zur Barrierefreiheit im Internet.
Links

Institutionelle Angaben
Organisatorische Angaben
Wirtschaftliche und finanzielle Angaben
Angaben zu unseren Einstellungsverfahren
Vereinbarungen
Beihilfen und Subventionen

INSTITUTIONELLE ANGABEN

ZIEL:

Wir lieben dieses paradiesisch anmutende Fleckchen Erde und möchten den Weg für die Erfüllung neuer Träume ebnen. Darum haben wir die Schönheit der Landschaft Lanzarotes aufgenommen und sie in die Gestaltung unseres Hotels mit einbezogen. Nach 35 Jahren Geschichte im Gastgewerbe ist es uns dank unserer unermüdlichen Bemühungen gelungen, zu einem der beliebtesten Hotels auf dieser magischen Insel zu werden.

AUSZEICHNUNGEN

Die von Travellife vergebene Auszeichnung für Nachhaltigkeit im Tourismus, das Zertifikat Biosphere Responsible Tourism, die Zertifizierungen ISO 14001 und 9001 und die Zertifizierung Tourism Quality Commitment sind einige der Zertifizierungen, die das Hotel La Isla y El Mar als ein Unternehmen auszeichnen, das in der Lage ist, seinen Gästen einen luxuriösen und nachhaltigen Urlaub in einer geschützten und gepflegten Umgebung zu bieten.

PROJEKTE

Explotaciones Apartamentos Balcón del Mar S.L. wurde mit dem Ziel gegründet, den Gästen 4- und 5-Sterne-Hotels anzubieten.
Unser Engagement für Nachhaltigkeit und die Hervorhebung der lokalen Kultur in der Umgebung unserer Häuser vereint sich mit einem exklusiven Design der Innenräume. Dadurch ist es uns gelungen, ein elegantes Ambiente zu schaffen, in dem unsere Gäste den herausragenden Komfort, den wir ihnen bieten, genießen können.

UNSER VERSPRECHEN

Im Boutiquehotel La Isla y El Mar verpflichten wir uns, die gesetzten Ziele in Bezug auf die Qualität und den Umweltschutz umzusetzen, um die Zufriedenheit unserer Gäste und aller Beteiligten zu erreichen. Das Boutiquehotel La Isla y El Mar hat zu diesem Zweck ein Qualitäts- und Umweltmanagementsystem entwickelt, das nach den verschiedenen Dienstleistungsbereichen gegliedert ist. Dieses Managementsystem soll als treibende Kraft für kontinuierliche Verbesserungen dienen, wobei Teile davon, einschließlich dieser Richtlinie, so oft wie nötig überarbeitet werden können, um die Prozessorientierung zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Diese Richtlinie soll den Bezugsrahmen für die Überprüfung der Qualitäts- und Umweltziele des Boutiquehotels La Isla y el Mar mit folgenden Vorgaben bilden:

Die Bemühung um die Zufriedenheit aller Gäste im Hotel zu erzielen.
Die kontinuierlichen Bemühungen darum, die Bedingungen im Hotel im Sinne einer umweltfreundlichen Bewirtschaftung zu verbessern.
Die Flexibilität und Schnelligkeit in der Bereitstellung der angebotenen Leistungen anzustreben, die kontinuierliche Einhaltung der mit den Gästen eingegangenen Verpflichtungen und die Erfüllung ihrer Erwartungen sowie der von der Eigentümergemeinschaft geforderten Rentabilitätsniveaus.
Die Verbesserung des Kenntnisstands, was die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste angeht.
Die Durchführung von Schulungsmaßnahmen für unser Personal. Die Einhaltung der Anforderungen des Qualitäts- und Umweltmanagementsystems, der geltenden Vorschriften und anderer Anforderungen in Bezug auf die Umwelt sowie der Verpflichtung, jegliche Art von Umweltverschmutzung so weit als möglich zu vermeiden.
Das Personal dahingehend zu fördern, an der Verbesserung des Systems mitzuarbeiten, eine Aufgabe, die das gesamte Management anspricht.

UNSERE WERTE

PRISMA:

Positivität. Wir sind ein Unternehmen, wir sind einzelne Teams, aber wir sind vor allem eine große Familie, die mit viel Freude und Optimismus ihre Aufgaben erledigt, weil wir fest davon überzeugt sind, dass eine bessere Welt möglich ist.
Wir erweisen unseren Gästen, aber auch unseren Mitarbeitenden und den Gemeinschaften, in denen wir tätig sind, jederzeit Respekt.
Wir fördern die Innovation in unserem Verständnis von und die Kommunikation mit den Gästen über unsere Ideen, unsere Geschäftsmodelle, unsere Prozesse und auch der Technologie, die wir diesbezüglich anwenden.
Nachhaltigkeit. Wir möchten die Ziele der Gegenwart mit Blick auf die Zukunft erfüllen, die Umwelt schützen und unseren Beitrag zum gesellschaftlichen Wohlstand und Wachstum der Wirtschaft leisten.
Multikulturalität gehört zu unserem Alltag. Unsere Tätigkeit baut Brücken zwischen Afrika, den Kanarischen Inseln und Europa. Wir sind eine große Familie, die sich aus unterschiedlichen Völkern und Kulturen zusammensetzt, denen wir mit Respekt und Toleranz begegnen.
Ehrgeiz. Unser Geist der Selbstverbesserung, unsere Vision und unser Enthusiasmus ermöglichen es uns, als Unternehmen und als Menschen zu wachsen und zum Wohlbefinden derer, die mit uns zu tun haben, beizutragen.

ORGANISATORISCHE INFORMATIONEN

ANWENDBARE GESETZGEBUNG

Explotación Apartamentos Balcón del Mar S.L. ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die den folgenden Vorschriften unterliegt:

Das Boutiquehotel La Isla y El Mar fühlt sich verantwortlich für die Verteidigung und den Schutz der Menschenrechte sowohl der Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, als auch derjenigen, mit denen wir im Rahmen unserer Tätigkeit zu tun haben. Eines unserer Ziele ist es, einen positiven Beitrag zu den weltweiten Bemühungen zu leisten, um sicherzustellen, dass die Menschenrechte verstanden und angewandt werden. Eine Unternehmenspolitik zu verfolgen, die der Verantwortung für die Achtung der Menschenrechte gerecht wird.

Eine Sorgfaltsprüfung durchführen, um die Auswirkungen des Unternehmens auf die Menschenrechte zu ermitteln, ihnen vorzubeugen, sie abzumildern und darüber Rechenschaft abzulegen. Es gibt Bottom-up-Kommunikationsverfahren, mit denen etwaige Probleme an der Basis gelöst werden können.
Die Komplizenschaft bei Menschenrechtsverletzungen zu vermeiden.
Die Untersuchung von Vorwürfen nachteiliger Auswirkungen auf die Menschenrechte.
Die Bereitstellung des Zugangs zu einem Beschwerdemechanismus, um Bedenken zu äußern oder mögliche Auswirkungen von Rechten zu identifizieren. Gegebenenfalls wird das Boutiquehotel La Isla y El Mar mit den relevanten Gemeinschaften und anderen Interessengruppen Kontakt aufnehmen, um Fragen oder Bedenken zu unseren Aktivitäten und deren möglichen Auswirkungen besser zu verstehen. Der Nachweis einer solchen Konsultation der Interessengruppen ist zu dokumentieren und im Rahmen des festgelegten Verfahrens zu melden, indem ein Protokoll der Konsultation erstellt wird.

WIRTSCHAFTLICHE UND FINANZIELLE INFORMATIONEN

JAHRESABSCHLÜSSE

Explotación Apartamentos Balcón del Mar S.L erfüllt seine gesetzliche Verpflichtung, seinen Jahresabschluss beim Handelsregister von Lanzaroteeinzureichen, dieser kann bei diesem Register beantragt werden.

EXTERNE AUDITS

Nachstehend finden Sie die Prüfberichte und Prüfungen, die von externen Kontrollstellen für das betreffende Jahr durchgeführt wurden:
Geschäftsjahr 2021

ANGABEN ZU UNSEREN EINSTELLUNGSVERFAHREN

LISTE DER ABGESCHLOSSENEN VERTRÄGE UND STATISTISCHE DATEN

Es werden keine Verträge mit der öffentlichen Verwaltung abgeschlossen.

VEREINBARUNGEN

VEREINBARUNGEN UND VERWALTUNGSMANDATE

Die Vereinbarungen und Verwaltungsmandate für die angegebenen Jahre sind nachstehend aufgeführt.
2018-2022

BEIHILFEN UND SUBVENTIONEN

Von öffentlichen Verwaltungen und Einrichtungen erhaltene Beihilfen und Subventionen

Nachfolgend finden Sie die Liste der Beihilfen und Zuschüsse, die von Verwaltungen und öffentlichen Einrichtungen für das angegebene Jahr erhalten wurden.
Geschäftsjahr 2020

STATUS. INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL: Finanzierungsgarantien für Unternehmen und Selbstständige, die vom Ministerium für Wirtschaft und digitale Transformation gewährt werden, um die Auswirkungen der COVID 19-Pandemie abzumildern, diese werden im Auftrag des Ministerius vom ICO verwaltet. Artikel 1 RDL 25/2020
KANARISCHE INSELN. CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, CONOCIMIENTO Y EMPLEO (Ministerium für Wirtschaft, Wissen und Beschäftigung): Gewährung eines COVID-Zuschusses von Direktbeihilfen für Selbstständige und Unternehmen título i rdl 5_2021
KANARISCHE INSELN. CONSEJERÍA DE TURISMO, INDUSTRIA Y COMERCIO (Ministerium für Tourismus, Industrie und Handel): Direkte Gewährung von Subventionen zur Deckung der Kosten der IBI (Grundsteuer), die von den Eigentümern von Beherbergungsbetrieben getragen werden. http://www.gobiernodecanarias.org/boc/2021/151/index.html